Personvernerklæring

Adresse: Gullhaug Torg 5, NO-0484 Oslo, Norge
Telefon: +47 23 00 67 00
Epost: line.lofgreen@crayon.no
Postadresse: PO Box 4384 Nydalen, NO-0402 Oslo - Norge

Informasjonskapsler (cookies) 

Vi bruker cookies på crayononsulting.no og crayonconsulting.se for å samle inn data som hjelper oss med å optimalisere nettsiden vår. Du kan endre eller oppheve ditt samtykke via informasjonskapselerklæringen på nettstedet vårt.

Du kan også trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren.

Informasjonskapselfunksjonen kan slås av og på i de fleste nettlesere gjennom et menyvalg som «innstillinger», «sikkerhet» e.l. Om du slår av dette, kan du likevel bruke crayonconsulting.no og crayonconsulting.se, men enkelte funksjoner vil ikke fungere optimalt.

Slik sletter du informasjonskapsler/cookies

På Crayon Consulting sine nettsider bruker vi følgende informasjonskapsler:

Sanity CMS

Vår publiseringsløsning Sanity har cookies for å styre hvordan innhold vises og ivareta forskjellige data om inneværende brukersesjon.

Google Analytics 4

For informasjon og statistikk på hvordan nettsiden brukes er cookies satt opp gjennom Google Analytics 4.

Google Tag Manager (GTM)

For å gi oss informasjon og statistikk om hvordan nettstedet brukes, settes en cookie via GTM.

Dynamics 365 

Cookies brukes til å registrere informasjon om bruken av nettsiden.

Sosiale medier

Vi bruker cookies for å spore aktivitet fra sosiale medier som Facebook og LinkedIn. Cookies fra disse plattformene gir oss innsikt om du kom fra plattformene og til våre sider. Vi annonserer ikke på Facebook eller andre Meta-plattformer. Men vi bruker LinkedIn til annonsering der cookies lar oss samle data i de ulike mediene for å bygge et annonsepublikum vi kan annonsere mot senere.

Annonser

Av og til har vi annonser ute i andre medier som gjør at vi ønsker å spore trafikk fra disse. Derfor har vi cookies som sporer at disse annonsene gir oss trafikk. Det er ingen personlige data på medieannonser som spores av Crayon Consulting.

Hvilke personlige opplysninger samles og beholdes av selskapet

Selskapet har personlige kontaktdata knyttet til selskapets markedsføring og med selskapets kunderelasjoner.

Dataene er lokalisert i Microsoft Dynamics (Marketing og Customer Relationship Management (CRM) plattform).

Informasjonens art:

• Navn og kontaktinformasjon
• Bedrift representert av en person
• Adferds informasjon, for eksempel: Nettstedsbesøk til selskapets nettsteder
• Aktiviteter av en person på selskapets nettside, for eksempel sider besøkt, skjemaer fylt ut osv.

Hvordan blir personvernreglene betraktet?

Selskapet handler ikke med privatpersoner. Dette må også tas i betraktning i forhold til personregistrene. Personlige data håndteres fra et forretningsperspektiv – når en person opptrer som en representant for en bedrift. Dette endrer imidlertid ikke det faktum at et selskap må overholde bestemmelsene i EUs generelle databeskyttelsesforskrift og nasjonale regler.

Informasjon brukes til å fremme selskapets virksomhet, å dele informasjon om selskapets tjenester og produkter eller til markedsundersøkelser, avstemninger eller andre henvendelser. Det er derfor typisk direkte markedsføring.

Siden kommunikasjonsmetoden hovedsakelig er e-post, slettes utdatert informasjon fra personregisteret på grunnlag av informasjon om ikke leverte e-poster, dvs. når mottakerens e-post ikke lenger er i bruk.

Eventuell personlig informasjon som ikke har vært aktiv i vår virksomhetskommunikasjon (den minste aktiviteten åpner en e-post) blir deaktivert etter 2 år. I andre tilfeller blir personopplysninger bare slettet når personen ønsker det.

Crayon Consulting gir ikke personlige opplysninger til tredjeparter, med unntak av det som kreves av norske eller andre juridiske myndigheter. Enkeltpersoner har rett til å få innsikt i all personlig informasjon som er lagret i våre databaser. De har rett til å rette opp dataene og retten til å få deres personlige data slettet, den såkalte rett til å bli glemt.

Personer har rett til å begrense behandling av data, noe som betyr at selskapet har rett til å beholde informasjonen, men skal ikke på annen måte håndtere dem uten samtykke fra den registrerte.

Personer har også rett til å be selskapet om å overføre personlige data om dem til en annen registrator. Dataene må overføres i strukturert, vanlig og maskinlesbar form.

Hvis selskapet har rimelig grunn til å mistenke identiteten til den enkelte som gjør forespørselen, kan selskapet imidlertid be om at ytterligere opplysninger skal gis for å bekrefte identiteten til den registrerte personen.

Ved forespørsler vil Crayon Consulting utlevere data om personopplysninger som er registrert på en enkel og lett forståelig måte innen en måned etter forespørsel.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Samtykke må være frivillig, personlig, tydelig og skal ikke kunne misforstås.

I henhold til forskriften må samtykke gis eksplisitt ved samtykke, for eksempel skriftlig, elektronisk eller muntlig. Tillatelsen må indikere den registrerte personens frivillige, individualiserte, informerte og utvetydige vilje for å godta behandlingen av hans / hennes personopplysninger.

Samtykke må dekke alle behandlingsformål. Samtykke kan ikke gis ved å ikke svare, gjennom en forhånds utfylt avkryssingsboks, eller ved å være en forutsetning for en handling.

Dersom den registrerte må gi sitt samtykke på grunnlag av en elektronisk forespørsel, må forespørselen være klar og tydelig og bør ikke unødig være et krav for bruken av tjenesten som den leveres.

Nøyaktighet av data og dokumenter

Data gitt på nettstedet er gitt til brukerne «som det er» uten noen uttrykkelige eller underforståtte garantier eller representasjoner av noe slag, tilpasningsevne eller ikke-brudd på kommersielle formål. Crayon Consulting gjør alt rimelig forutsigbart for å gi nøyaktig og oppdatert informasjon på nettstedet, men det garanterer på ingen måte oppdatert eller fullstendigheten av informasjonen. Crayon Consulting kan fra tid til annen legge til, endre, forbedre eller oppdatere informasjon på nettstedet uten varsel. Crayon Consulting påtar seg intet ansvar for eventuelle feil i nettstedets innhold eller informasjon som mangler. Crayon Consulting garanterer ikke at nettstedet eller dets verter ikke vil inneholde virus eller andre skadelige elementer.

Lisens og opphavsrett

Crayon Consulting gir brukeren rett til å vise, publisere, kopiere, laste ned og skrive ut dokumenter på nettstedet under følgende begrensninger: Dokumentene må bare brukes til personlige, ikke-kommersielle formål i forbindelse med gjenbruk, og dokumenter kan ikke være redigert. Crayon Consulting og forfatteren av artikkelen må nevnes i forbindelse med gjenbruk. En lenke til den opprinnelige artikkelen må legges til det elektroniske dokumentet, og nettadressen må vises i en trykt artikkel. Utgiveren må ta hensyn til tredjeparts immaterielle rettigheter. Crayon Consulting er ikke ansvarlig for innholdet rettet mot brudd på tredjeparts opphavsrett (f.eks bilder og tekster).

Lenker til tredjepartssider

Dette nettstedet kan ha lenker eller referanser til andre nettsteder som ikke forvaltes av Crayon Consulting. Crayon Consulting påtar seg ingen ansvar for innholdet på slike koblede nettsteder eller noen koblinger på slike tilknyttede nettsteder. Slike koblinger er kun beregnet til fordel for brukere og innebærer ikke at Crayon Consulting på noen måte vil støtte innholdet på det koblede nettstedet eller tjenesteleverandøren. Crayon Consulting er under ingen omstendigheter ansvarlig for innholdet av tredjeparts nettsteder knyttet til dette nettstedet eller aktiviteter av slike tredjeparter.

Hvordan henter vi inn informasjon, og hva lagrer vi?

Markedsføring

Personopplysninger som behandles på nettsiden er aggregerte detaljer om deg som for eksempel IP-adresse, sider besøkt, generell lokasjon og enhet. Dette gjøres ved bruk av teknologier som informasjonskapsler og kalles profilering. Crayon Consulting vil også kunne kombinere dette med informasjon om kundeforholdet vi eventuelt har med din bedrift.

Formålet med profileringen er å levere tilpasset markedsføring til deg, forbedre brukeropplevelsen din med våre tjenester/websider. Dine personopplysninger behandles derfor fra et forretningsperspektiv på en måte som vi mener ikke er i konflikt med dine friheter og rettigheter som privatperson.

Når du er i dialog med Crayon Consulting AS ved å gi fra deg informasjon via kontaktskjemaer vil Crayon Consulting AS behandle dine personopplysninger basert på legitim interesse som er oppfølging av din henvendelse og eventuelt om du har gitt samtykke i henhold til markedsføringsloven til å motta epostmarkedsføring.

Hvis du har gitt et samtykke kan du trekke dette tilbake og reservere deg fra markedsføringen som beskrevet nedenfor. 

Rett til å velge bort markedsføringskommunikasjon

Du har rett til å melde fra om at du ikke ønsker å motta eller være gjenstand for markedsføring og profilering fra Crayon Consulting og kan gjøre dette ved enten å:

• Følge instruksjonene for å melde deg av som er inkludert i markedsføringskommunikasjon på e-post du mottar fra oss
• Kontakte oss ved å sende en e-post til line.lofgreen@crayon.no

Du vil også ha mulighet til å samtykke til/trekke tilbake ditt samtykke for informasjonskapsler (cookies) gjennom vårt cookie-banner.

Vær oppmerksom på at selv om du velger ikke å motta markedsføringskommunikasjon fra Crayon Consulting, kan du likevel motta administrativ kommunikasjon som for eksempel e-poster som er nødvendige for å administrere kundeforholdet ditt.