Endringsledelse skaper mestring
Riktig verktøy er halve jobben, sies det. Men forankring, eierskap, teknologiforståelse og mestring er minst like viktig. Skal vi lykkes med å ta i bruk ny teknologi, må vi sette menneskene i stand til å bruke den. Det er vi i Crayon Consulting spesialister på!
Hva er endringsledelse?
Endringsledelse er nøkkelen til vellykket innføring av Microsoft 365. Det handler mye om kompetanse og menneskelig innsikt. Derfor har vi et eget team med pedagoger og sertifiserte endringsledere som vet hva som skal til for å lykkes med ny teknologi.
Organisasjoner er ikke maskiner, men summen av menneskene som jobber der. Skal vi skape gode, varige endringer, må vi ha fokus på både det som skal endres, og de som skal leve med endringen må ha lyst til å være med på den.
ProSci og ADKAR
Vi benytter elementer fra ulike metoder, blant annet ProSci som er Microsofts anbefalte modell for endringsledelse i tilknytning til Microsofts skyplattform. En grunnstein i ProSci er den såkalte ADKAR-modellen. Formålet er å skape vellykket endring gjennom å utføre tiltak som skape forståelse, eierskap, kompetanse og evne til endring i en organisasjon
A - Awareness of the need for change
D - Desire to participate and support the change
K - Knowledge of how to change
A - Ability to implement desired skills and behavior
R - Reinforcement - to sustain the change
Eksempler på tiltak i endringsledelse
Innsiktsarbeid - forstå hvor vi kommer fra
Vi driver kartleggingsarbeid for å se hvordan dere jobber i dag, hva slags prosesser som eksisterer, hvilke roller og oppgaver finnes og hvordan er ting organisert. Vi arrangerer workshops for å skape innsikt og kunnskap om behov, målsetninger og skape felles forståesle for endringsbehov.
Forankring - få med alle på reisen
Det er mange interessenter, og det er nødvendig å ha en plan for å involvere dem og skape god kommunikasjon rundt endringen. Ledere, ansatte, kolleger, ressurspersoner, IT, HR - det er mange som skal involveres og være med på å gjennomføre en god endringsreise.
Tilrettelegging - tilpasse verktøy, prosesser og arbeidsvaner
Verktøy som skal tas i bruk, er ikke alltid utviklet for vår organisasjon. Samtidig kan det hende at måten vi jobber på, ikke er tilpasset nye arbeidsverktøy. For å hente gevinster må vi sannsynligvis gjøre endringer både i teknologien og i arbeidsvanene våre.
Kompetanseheving - lære oss nye måter å jobbe på
Det er ikke nok å gi nye verktøy til ansatte. Vi må endre på vaner og ikke minst lære kollegene å bruke verktøyene riktig i forhold til egne arbeidsoppgaver og prosesser. Vi har en rekke tiltak for kompetanseheving som vi bruker i alle våre prosjekter.
Forberede forvaltning - skape langsiktige gevinster
Endringsreisen er ikke ferdig selv om prosjektet er gjennomført. Nye verktøy og arbeidsmetoder skal vedlikeholdes, oppdateres og videreutvikles. Dette må planlegges fra start og det må etableres et godt apparat for å håndtere gevinstrealiseringen over tid.
Ofte stilte spørsmål
- Hva er endringsledelse hos Crayon Consulting?
Vår tilnærming til endringsledelse handler om å sette mennesker i stand til å mestre ny teknologi gjennom forankring, eierskap, teknologiforståelse og kompetanse. - Hvordan kan ADKAR-modellen hjelpe vår organisasjon?
ADKAR-modellen bidrar til vellykket endring ved å skape bevissthet, ønske, kunnskap, evne og forsterkning rundt endringsprosesser i organisasjonen. - Hvilken rolle spiller kompetanse og innsikt i endringsledelse?
Kompetanse og menneskelig innsikt er avgjørende for å lykkes med endringsledelse, fordi organisasjoner består av mennesker som skal leve med og ønske å delta i endringen. - Hvordan tilrettelegger Crayon Consulting for brukeradopsjon?
Vi tilrettelegger for brukeradopsjon gjennom innsiktsarbeid, workshops, tilpasset opplæring og støtte for å skape mestringsfølelse og varige endringer. - Hva innebærer forberedelse for forvaltning i endringsledelse?
Forberedelse for forvaltning sikrer at endringsreisen fortsetter selv etter at prosjektet er gjennomført, ved å skape langsiktige gevinster og opprettholde endringene. - Jobber Crayon Consulting med psykologisk trygghet?
Ja! Våre endringsledere er opptatt av å skape positiv endring og fornøyde ansatte. Derfor er psykologisk trygghet en naturlig del av våre prosjekter.
Bli inspirert
20.01.2024
Endringsledelse – brukeradopsjonens beste venn
Hvordan skaper vi positiv endring? Mange får stadig vekk utdelt nye digitale verktøy på jobben. Hvordan får vi eierne av de nye verktøyene til å se nytten av å forkaste gamle arbeidsmetoder og -rutiner til fordel for det nye? Endring er spennende når det gjøres av oss, truende når det blir gjort mot oss. Målet er å få folk til å velge endring, fremfor å yte motstand. Lettere sagt enn gjort? Denne artikkelen ble publisert av Puzzlepart før navnebytte 01.01.2025.
16.05.2024
Psykologisk trygghet: 5 gevinster dere bør realisere
Den moderne arbeidsplassen preges av konstante endringer og utfordringer, særlig når det gjelder innføring av ny teknologi. Psykologisk trygghet er en kritisk faktor for å sikre suksessfulle endringsprosesser og teknologiimplementering. Fokus på psykologisk trygghet kan føre til helt konkrete gevinster. Psykologisk trygghet handler om å skape et arbeidsmiljø der ansatte føler seg trygge nok til å ta risiko, komme med innspill og innrømme feil uten frykt for negative konsekvenser. Kollega Maren Norby har tidligere skrevet om hvorfor psykologisk trygghet er viktig for å skape effektive team.